АКЦИЯ!!! При покупке Смарт 4К-приставки получаете 1 месяц бесплатного просмотра в подарок!

Вопросы и ответы

Что необходимо для подключения?

Для подключения и просмотра нашего телевидения в Болгарии, Польши, Румынии Вам необходимо лишь наличие интернета. На нашем сайте Вы можете оформить заказ на подключение (приобрести оборудование для просмотра и подключиться к просмотру телевидения).

Где можно посмотреть список каналов?

На нашем сайте Вы можете ознакомиться со списком телеканалов.

Какая должна быть скорость интернета для просмотра?

Для просмотра нашего телевидения в Болгарии, Польше, Румынии Вам нужен доступ в интернет со скоростью от 3-5 Мбит/с. Для просмотра HD-каналов скорость интернет-подключения должна быть не менее 10 Мбит/с. Рекомендуется использовать проводное соединение с ТВ-приставкой для обеспечения большей стабильности и надежности.

Есть ли у вас какие-нибудь акции, скидки?

Каждому клиенту при оформлении заказа у нас на сайте мы предоставляем в подарок 1 месяц просмотра пакета телеканалов. Также Вы можете получить скидку на 10% при оплате просмотра на 1 год. Воспользуйтесь нашими выгодными предложениями прямо сейчас!

Можно ли смотреть наше ТВ на нескольких устройствах одновременно?

Да, но по нашим правилам одновременно вы можете использовать просмотр только на 2-х ваших личных устройствах с 1-го ip адреса .

Оплата

Как оплатить?

Оплата наличными или банковской картой производится только после получения ТВ-приставки в офисе курьерской компании Еконт на территории всей Болгарии, Польши, Румынии. Оплата производится в любом офисе компании Еконт или по банковским реквизитам.

Доставка

Какая стоимость доставки оборудования?

Стоимость доставки: в Болгарии получение в любом офисе Еконт стоит около 6 лв. или около 10 лв. стоит адресная доставка курьером по всей территории Болгарии.
В Польше доставка осуществляется курьерской компанией DPD до вашего домашнего адреса. Стоимость доставки около 7 лв.
В Румынии доставка осуществляется курьерской компанией FAN Courier. Стоимость доставки около 10 лв.

Какое время доставки оборудования?

В Болгарии доставка осуществляется на следующий рабочий день. Т.е. если Вы сегодня сделали заказ, то завтра Вы уже сможете получить посылку. При заказе после 17 часов отправка посылки осуществляется на следующий день.
В Польше доставка осуществляется 2-3 рабочих дня.

В Румынии в Бухарест доставка осуществляется на следующий рабочий день. В другие населенные пункты 2-3 рабочих дня.

Общие вопросы

С какого момента начинается просмотр ТВ?

Сразу после подключения ТВ-приставки.

У меня заканчивается срок действия просмотра. Что мне делать для продления?

Для продолжения просмотра Вам необходимо произвести оплату обычным денежным переводом через курьерскую компанию Еконт или направить платеж по банковским реквизитам. Напоминаем, что действует акция — при оплате за год — 10% скидка.

Какой срок гарантийного обслуживания ТВ-приставок?

Срок гарантийного обслуживания ТВ-приставок составляет 1 год.

Как можно с вами связаться?

Общие вопросы, о сервисе, информация о текущих акциях и скидках, оформление заказа:

Телефон: +35989 393 2914 (WhatsApp/Telegram)
Email: admin@sputnik.tiger-tv.eu